Surf Telecom lanza operaciones en EE.UU.

Esta es una traducción automática del comunicado de prensa de Surf Telecom

Nueva York, 14 de mayo de 2024 – Surf Telecom, el mayor agregador de OMV de Brasil - y que recibió el tercer mayor número de solicitudes de portabilidad del país en 2023 - acaba de lanzar una operación comercial en Estados Unidos. Con recursos propios y la estructura móvil local de la red T-Mobile, la empresa Surf USA debería cubrir todo el país, pero inicialmente se centrará en los estados de Florida y Nueva York.

Para Yon Moreira, CEO de Surf Telecom, la idea de lanzar un emprendimiento en el mercado internacional es desafiante, pero también prometedora, ya que los OMV representan el 10% del mercado total de telecomunicaciones en Estados Unidos, lo que equivale a todo el mercado del sector brasileño.

“Apostamos por la calidad de nuestra entrega y nuestra experiencia en un país de dimensiones continentales como Brasil para lograr el éxito que esperamos en Estados Unidos”, explica.

Según el ejecutivo, Surf USA tiene ventajas competitivas que tienden a diferenciar la propuesta de la empresa. Uno de ellos es la garantía de que el servicio será activado en menos de un minuto, realizada por el cliente a través de la aplicación.

El otro será la exportación de servicios de valor agregado a través de Surf BSS (Business Support System), primera plataforma de su tipo desarrollada con tecnología 100% nacional, basada en más de 200 mil horas de investigación y desarrollo. Con la tecnología, Surf USA ofrecerá soporte telefónico las 24 horas, en inglés, español y portugués, el cual será realizado íntegramente por personas, a diferencia del uso frecuente de plataformas robóticas.

En Brasil, Surf es el único operador móvil con presencia e infraestructura de interconexión en todo el territorio nacional y clientes en más de 5.000 municipios, presencia que se debe a la formación de alianzas sólidas, como Correios Celular, que alcanzó la marca de 525 mil usuarios a finales del año pasado. Surf USA debe adoptar esta misma receta para el éxito.

En el evento de lanzamiento de la empresa, que tuvo lugar en el Hotel Mandarin de Nueva York, estuvieron presentes representantes de Apex y Telebras. Participaron virtualmente Juscelino Filho, ministro de Comunicaciones, y Carlos Baigorri, presidente de Anatel.

Para obtener más información sobre Surf USA, consulte el enlace .

Acerca de Surf Telecom

Surf Telecom es una empresa líder en telecomunicaciones que ofrece tecnología de marca blanca, que permite a organizaciones de los más diversos segmentos convertirse en operadoras de telefonía y ofrecer a sus clientes planes de telefonía celular y conectividad bajo su propia marca. La compañía también ofrece una serie de soluciones tecnológicas y personalizadas en los campos de telefonía móvil, fija e internet de banda ancha.

Surf Telecom trabaja continuamente en proyectos de responsabilidad social, que contribuyen al desarrollo digital de las comunidades en las que opera. En los últimos años, la empresa ha donado chips a equipos de rescate, voluntarios y familiares en Brumadinho (MG), en respuesta a la tragedia ambiental ocurrida a principios de 2019, además de donaciones a hospitales durante la pandemia de Covid-19. ayudando con la conectividad de médicos, pacientes y familias.